***Customers Yelling at You? Turn Complaints into CASH with This Course! (Customer Care & Customer Service Secrets Revealed!)*** Did you know that according to a recent study, 78% of customers would do business with a company again if they felt their complaint was resolved quickly and efficiently? Excellent customer care & customer service, particularly in handling complaints, is no longer a nicety - it's a business imperative. This course equips you with the theoretical knowledge and understanding to excel in the art of complaint handling within customer care & customer service. You'll develop the skills to not only navigate difficult situations but also turn them into opportunities to strengthen customer relationships and build brand loyalty. In a world dominated by Customer Care & Customer Service, our Complaints Handling course emerges as the beacon of excellence. Unravel the secrets of Complaints Customer Value, sculpting you into a maestro of the Customer Care & Customer Service realm. Explore the intricacies of Building Rapport & Trust, honing skills that transcend the mundane. Navigate the nuances of Effective Communication, transforming each conversation into a symphony of satisfaction. Dive into Handling Various Customer Types, equipping yourself to tackle any challenge with finesse. Immerse in Customer-Centric Complaint Resolution, emerging as the troubleshooter extraordinaire. Anticipate and prevent issues with Proactive Complaint Prevention, employing cutting-edge technology in Service Recovery. This course, laden with rich insights, is your key to unlocking new heights in the world ofCustomer Care & Customer Service. Elevate your expertise and redefine your impact! In this transformative journey, you'll emerge with: A profound understanding of Complaints Customer ( Customer Service ) Value Mastery in Building Rapport & Trust Effective Communication skills that resonate The ability to navigate and handle various customer types Expertise in Customer-Centric Complaint Resolution Proactive Complaint Prevention using advanced technology Embark on this journey with us, and let Customer Care & Customer Service become your forte. Revolutionise your approach, and stand out in the dynamic landscape of Complaints Handling! Course curriculum : Module 1:Complaints Customer Value: Explore the importance of customer complaints and their value to Customer Care & Customer Service. Module 2: Building Rapport & Trust: Learn techniques for building strong relationships with customers. Module 3:Effective Communication: Understand the principles of effective communication in Customer Care & Customer Service. Module 4:Handling Various Customer Types: Gain insights into handling different types of customers effectively. Module 5:Customer-Centric Complaint Resolution: Develop strategies to resolve complaints with a customer-centric approach. Module 6:Proactive Complaint Prevention and Service Recovery: Learn proactive measures for preventing complaints and strategies for service recovery. Module 7:Advanced Technology and Tools in Customer Care: Understand the role of advanced technology in enhancing Customer Care & Customer Service. CPD 10 CPD hours / points Accredited by CPD Quality Standards Complaints Customer Value 13:41 1: Complaints Customer Value 13:41 Building Rapport Trust 11:10 2: Building Rapport Trust 11:10 Effective Communication 12:56 3: Effective Communication 12:56 Handling Various Customer Types 12:51 4: Handling Various Customer Types 12:51 Customer-Centric Complaint Resolution 14:12 5: Customer-Centric Complaint Resolution 14:12 Proactive Complaint Prevention and Service Recovery 14:19 6: Proactive Complaint Prevention and Service Recovery 14:19 Advanced Technology and Tools in Customer Care 21:48 7: Advanced Technology and Tools in Customer Care 21:48 Order Your CPD Quality Standard Certificate (Optional) 01:00 8: CPD Certificate (Optional) 01:00 Who is this course for? Customer Care & Customer Service Professionals seeking to enhance their skills Managers and Supervisors overseeing Customer Service teams Individuals aspiring to specialise in Complaints Handling Entrepreneurs focused on delivering exceptional Customer Care & Customer Service Anyone passionate about mastering the art of Effective Communication in Customer Service Requirements There are no specific prerequisites for this Customer Care & Customer Service course. A willingness to learn and a desire to improve customer care & customer service skills are essential. Career path Customer Service Manager: £35,000 - £60,000 Complaints Specialist: £25,000 - £45,000 Customer Experience Analyst: £30,000 - £50,000 Quality Assurance Supervisor: £28,000 - £55,000 Service Recovery Strategist: £40,000 - £70,000 Position yourself for success in the Customer Care & Customer Service landscape! Enrol now and become the master of Complaints Handling. Certificates Reed Courses Certificate of Completion Digital certificate - Included Will be downloadable when all lectures have been completed. CPD Quality Standard Certificate Digital certificate - £7.99
Healthcare training courses are the perfect way to enhance your skills. This will open up a campaign to acquire essential knowledge that can be used in daily life. You will learn about working safely and effectively with different groups of people, understanding legal regulations and procedures around health and social care, as well as managing risks and conflict resolution strategies. With this information, you will become an invaluable asset to any team or organization. Also, by immersing yourself in different environments, you will gain empathetic insight into the challenges of those you care for and a more holistic understanding of their needs. After all, enrolling in such a course is a sure path to personal growth and success. Don't forget to enrol your BONUS course: Anti-social Behaviour Level 5 Health Care Courses' Basic Learning Outcomes: Upon successful completion of this highly appreciated Health Care Course, you'll be a Skillful expert, besides- Know how to communicate and how it relates to social and health care. As a health and social care worker, become familiar with your rights and obligations. Understand your responsibilities as a healthcare provider and caregiver. Functions of social and health care. Find out the key tenets of working in social and health care. Having a thorough understanding of legal, ethical, and professional standards. The best way to save the personnel at Risk. Discover the duties in risk management and health and safety. Reality Check: Many students claim that even though it is shorter than other courses they have taken, it has taught them considerably more. This course is just as good as many other offline courses that were 5 to 10 times more expensive. As a result, taking this outstanding course is highly recommended by everyone. Key Highlights for Health Care Course: CPD Accredited Course Unlimited Retake Exam & Tutor Support Easy Accessibility to the Course Materials 100% Learning Satisfaction Guarantee Lifetime Access & 24/7 Support Self-paced Course Modules Covers to Explore Multiple Job Positions Course Curriculum: Module 01: Introduction to Health and Social Care Module 02: Communication and its Relevance Module 03: Rights and Responsibilities as a Health and Social Care Worker Module 04: Role as A Caregiver and Healthcare Professional Module 05: Working in Health and Social Care; Promoting Equality, Diversity, and Rights Module 06: Important Principles and Policies in Health and Social Care Work Module 07: Understanding Legal, Professional Standards of Practice and Ethical Aspects of Health Care Part - 1 Module 08: Understanding Legal, Professional Standards of Practice and Ethical Aspects of Health Care Part - 2 Module 09: Safeguarding Vulnerable Individuals Module 10: Health and Safety Responsibilities Module 11: Risk Management in Health and Social Care Assignment Each topic has been designed to deliver more information in a shorter amount of time. This makes it simple for the learners to understand the fundamental idea and apply it to diverse situations. Certification: CPD Accredited (CPD QS) Certificate Digital (PDF) & Hardcopy certificates are available CPD 10 CPD hours / points Accredited by CPD Quality Standards Who is this course for? Anyone from any background can enrol in this course. Besides, This course particularly recommended for- Carers and home health aides who desire to advance their knowledge and abilities in home healthcare as a type of continuing education in the medical field. It will give those who are personally caring for their loved ones the abilities and information necessary to provide successful care. Those who are considering setting up home health agencies. Requirements Learners seeking to enrol for the Health Care Course should meet the following requirements; Basic knowledge of English Language, which already you have Be age 16 years or above Basic Knowledge of Information & Communication Technologies for studying online or digital platform Stable Internet or Data connection in your learning devices Career path After completing this course, you can explore trendy and in-demand jobs related to Health Care, such as- Social worker Therapist Health care assistant Nurse Laboratory Assistant Health Counsellor Psychologist ...and more. Explore each of the roles available and how you can start your career in Health Care course. Certificates CPD Accredited Hard Copy Certificate Hard copy certificate - Included CPD Accredited Hard Copy Certificate Delivery Charge: Inside the UK: £3.99 each Outside of the UK: £9.99 each CPD Accredited PDF Certificate Digital certificate - Included CPD Accredited PDF Certificate
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Desarrollar un Almuerzo y Aprendizaje Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Preparación 00:15:00 Módulo Tres: Creando el Contenido (I) 00:15:00 Módulo Cuatro: Creando el Contenido (II) 00:15:00 Módulo Cinco: Durante la Sesión 00:15:00 Módulo Seis: Comida e Instalaciones 00:15:00 Módulo Siete: Impresos y Materiales Para que los Participantes Lleven 00:15:00 Módulo Ocho: Personas o Situaciones DifÃciles 00:15:00 Módulo Nueve: Aquello Que Los Almuerzo y Aprendizaje No Son 00:15:00 Módulo Diez: Mejores Prácticas (I) 00:15:00 Módulo Once: Mejores Prácticas (II) 00:15:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Entrenamiento en Exposiciones para el Personal Módulo Uno: Primeros Pasos 00:15:00 Módulo Dos: Preparación Pre-Exposición 00:30:00 Módulo Tres: CaracterÃsticas y Armado del Stand (I) 00:30:00 Módulo Cuatro: CaracterÃsticas y Armado del Stand (II) 00:30:00 Módulo Cinco: Durante la Exposición (I) 00:30:00 Módulo Seis: Durante la Exposición (II) 00:30:00 Módulo Siete: Clasificando a los Visitantes 00:30:00 Módulo Ocho: Involucrando a las Personas Correctas 00:15:00 Módulo Nueve: Reglas del Involucramiento (I) 00:15:00 Módulo Diez: Reglas del Involucramiento (II) 00:30:00 Módulo Once: Después de la Exposición 00:15:00 Módulo Doce: Cierre 00:15:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00 Order Your Certificate and Transcript Order Your Certificates and Transcripts 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Inteligencia Emocional Módulo Uno: Inicio 00:05:00 Módulo Dos: ¿Qué es la inteligencia emocional? 00:10:00 Módulo Tres: Habilidades de la Inteligencia Emocional 00:05:00 Módulo Cuatro: Habilidades de Comunicación Verbal 00:10:00 Módulo Cinco: Habilidades de Comunicación No Verbal 00:05:00 Módulo Seis: Gestión Social y Responsabilidad 00:05:00 Módulo Siete: Herramientas para Regular tus Emociones 00:05:00 Módulo Ocho: Tomando el Control 00:10:00 Módulo Nueve: Prácticas de Negocio (I) 00:10:00 Módulo Diez: Prácticas de Negocio (II) 00:05:00 Módulo Once: Haciendo un Impacto 00:10:00 Módulo Doce: Finalizando 00:05:00 Conceptos Basicos del Lenguaje Corporal Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Comunicando con Lenguaje Corporal 00:20:00 Módulo Tres: Leyendo el Lenguaje Corporal 00:30:00 Módulo Cuatro: Errores Relacionados con el Lenguaje Corporal 00:20:00 Módulo Cinco: Diferencias de Genero 00:30:00 Módulo Seis: Comunicación No Verbal 00:30:00 Módulo Siete: Expresiones Faciales 00:30:00 Módulo Ocho: El Lenguaje Corporal en los Negocios 00:20:00 Módulo Nueve: Las Mentiras y el Lenguaje Corporal 00:20:00 Módulo Diez: Mejorar El Lenguaje Corporal 00:30:00 Módulo Once: Combinando Las Palabras con Los Movimientos 00:20:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Manejo de la Ira Módulo Uno: Inicio 00:05:00 Módulo Dos: Entendiendo la Ira 00:30:00 Módulo Tres: Qué hacer y Qué no Hacer 00:15:00 Módulo Cuatro: Tomando el Control 00:30:00 Módulo Cinco: Separar a las Personas de los Problemas 00:30:00 Módulo Seis: Trabajar en el Problema 00:30:00 Módulo Siete: Resolver el Problema 00:15:00 Módulo Ocho: Un Plan Personal 00:15:00 Módulo Nueve: El Enfoque CEA 00:15:00 Módulo Diez: Tratar con Gente Enojada 00:30:00 Módulo Once: Integrando Todo 00:15:00 Módulo Doce: Finalizando 00:05:00 Resolucion Creativa De Problemas Módulo Uno: Inicio 00:05:00 Módulo Cuatro: Costos y Recompensas 00:15:00 Módulo Tres: Recopilar Información 00:10:00 Módulo Cuatro: Definición Del Problema 00:15:00 Módulo Cinco: Prepararse Para La Lluvia De Ideas 00:15:00 Módulo Seis: Generar Soluciones (I) 00:15:00 Módulo Siete: Generar Soluciones (II) 00:15:00 Módulo Ocho: Analizar Soluciones 00:10:00 Módulo Nueve: Elegir Una Solución 00:10:00 Módulo Diez: Planear Sus Siguientes Pasos 00:10:00 Módulo Once: Registrar Las Lecciones Aprendidas 00:05:00 Módulo Doce: Finalizando 00:05:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00 Certificate and Transcript Order Your Certificates and Transcripts 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Como Propiciar Criticas Constructivas Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: ¿Cuándo DeberÃan Darse Comentarios? 00:20:00 Módulo Tres: Preparación y Planeamiento 00:30:00 Módulo Cuatro: Eligiendo un Momento y Lugar 00:20:00 Módulo Cinco: Durante la Sesión (I) 00:30:00 Módulo Seis: Durante la Sesión (II) 00:20:00 Módulo Siete: Estableciendo Metas 00:30:00 Módulo Ocho: Esparcir Enojo o Emociones Negativas 00:30:00 Módulo Nueve: Qué Cosas No Hacer 00:20:00 Módulo Diez: Después de la Sesión (I) 00:30:00 Módulo Once: Después de la Sesión (II) 00:20:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Desarrollo de la Creatividad Módulo Uno: Inici 00:15:00 Módulo Dos: ¿Qué Es La Creatividad? 00:15:00 Módulo Tres: Inspirarse 00:15:00 Módulo Cuatro: Vencer La Procrastinación 00:15:00 Módulo Cinco: Mejorar Su Mentalidad Creativa (I) 00:15:00 Módulo Seis: Mejorar Su Mentalidad Creativa (II) 00:15:00 Módulo Siete: Curiosidad 00:15:00 Módulo Ocho: Tomar Riesgos 00:15:00 Módulo Nueve: Pensar Como Niños 00:15:00 Módulo Diez: Factores Ambientales 00:15:00 Módulo Once: Lluvia De Ideas Individual 00:15:00 Módulo Doce: Finalizando 00:12:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00 Certificate and Transcript Order Your Certificates and Transcripts 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Integracion (Onboarding) de Empleados Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Propósitos del Onboarding 00:10:00 Módulo Tres: Introducción 00:10:00 Módulo Cuatro: Preparación para el Onboarding 00:10:00 Módulo Cinco: Planilla de Control del Onboarding 00:10:00 Módulo Seis: Creando un Programa que Involucre 00:10:00 Módulo Siete: Haciendo el Seguimiento con los Nuevos Empleados 00:10:00 Módulo Ocho: Estableciendo las Expectativas 00:10:00 Módulo Nueve: Resiliencia y Flexibilidad 00:10:00 Módulo Diez: Asignando Tareas 00:10:00 Módulo Once: Proveyendo Comentarios y Opiniones 00:10:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Gestion del Desempeno Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Conceptos Básicos (I) 00:10:00 Módulo Tres: Conceptos Básicos (II) 00:10:00 Módulo Cuatro: Establecimiento de Metas 00:10:00 Módulo Cinco: Establecer Metas de Desempeño 00:10:00 Módulo Seis: Comentarios y Opiniones en 360 Grados 00:10:00 Módulo Siete: Evaluaciones de Competencias 00:10:00 Módulo Ocho: El Ciclo de Aprendizaje De Kolb 00:10:00 Módulo Nueve: Motivación 00:10:00 Módulo Diez: El Registro Diario del Desempeño 00:10:00 Módulo Once: Crear una Plan de Desempeño 00:10:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00 Order Your Certificate and Transcript Order Your Certificates and Transcripts 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £ 39 o en formato PDF a un costo de £ 24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Atencion al Cliente Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Quiénes Somos y Qué Hacemos 00:30:00 Módulo Tres: Estableciendo tu Actitud 00:30:00 Módulo Cuatro: Identificando y Abordando las Necesidades de los Clientes 00:30:00 Módulo Cinco: Generando Negocios Reiterados 00:30:00 Módulo Seis: Atención al Cliente en Persona 00:20:00 Módulo Siete: Dar Atención al Cliente Por Teléfono 00:30:00 Módulo Ocho: Proveer Atención al Cliente de forma Electrónica 00:20:00 Módulo Nueve: Recuperando Clientes DifÃciles 00:20:00 Módulo Diez: Entendiendo Cuándo Intensificar Las Acciones 00:20:00 Módulo Once: Diez Cosas Que Puedes Hacer Para Asombrar a Tus Clientes en Cada Ocasión 00:10:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Construccion y Gerencia de un Equipo Virtual Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Armando su Equipo Virtual (I) 00:30:00 Módulo Tres: Armando su Equipo Virtual (II) 00:30:00 Módulo Cuatro: Reuniones del Equipo Virtual 00:30:00 Módulo Cinco: Comunicación (I) 00:20:00 Módulo Seis: Comunicación (II) 00:30:00 Módulo Siete: Mejorando la Confianza 00:30:00 Módulo Ocho: Problemas Culturales 00:30:00 Modulo Nueve: Tener Ãxito con un Equipo Virtual 00:20:00 Módulo Diez: Lidiando con Gente que no Sabe Jugar en Equipo 00:30:00 Módulo Once: Eligiendo las Herramientas Adecuadas 00:20:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00 Order Your Certificate and Transcript Order Your Certificates and Transcripts 00:00:00
Para quién es el curso? Artistas o pintores que quieren pinturas caseros como un negocio. Las personas que tienen un interés en la pintura profesional Requisito de entrada: Este curso está disponible para todos los estudiantes, de todos los antecedentes académicos. Los estudiantes deben tener 16 años o más para realizar la calificación. Se requiere una buena comprensión del idioma inglés, aritmética y TIC para asistir a este curso. Evaluación: Este curso no implica ninguna prueba de MCQ. Los estudiantes deben responder las preguntas de asignación para completar el curso, las respuestas serán en forma de trabajo escrito en PDF o en Word. Los estudiantes pueden escribir las respuestas en su propio tiempo. Una vez que se envÃan las respuestas, el instructor verificará y evaluará el trabajo. Proceso de dar un tÃtulo: Después de completar y aprobar el curso con éxito, podrá obtener un Certificado de Logro Acreditado. Los certificados pueden obtenerse en copia impresa a un costo de £39 o en formato PDF a un costo de £24. Por qué elegirnos? Materiales de estudio de e-learning accesibles, atractivos y de alta calidad; Videos tutoriales / materiales de los principales expertos de la industria; Estudia en una plataforma de aprendizaje en lÃnea avanzada y fácil de usar; Sistemas de examen eficientes para la evaluación y el resultado instantáneo; La calificación acreditada reconocida internacionalmente y en el Reino Unido; Acceda al contenido del curso en dispositivos móviles, tabletas o computadoras desde cualquier lugar en cualquier momento; El beneficio de solicitar la tarjeta de descuento extra de NUS; Asistencia 24/7 por correo electrónico. Trayectoria profesional: Después de completar este curso, podrá desarrollar conocimientos y habilidades precisas con la confianza adecuada para enriquecerse y alegrar su carrera en el mercado laboral relevante. Estrategias de Reclutamiento Módulo Uno: Inicio 00:05:00 Módulo Dos: Definir Y Conocer El Puesto 00:10:00 Módulo Tres: Estrategia De Reclutamiento Y Selección 00:10:00 Módulo Cuatro: Atraer Excelentes Candidatos 00:10:00 Módulo Cinco: Filtrar A Los Aspirantes Para Entrevistar 00:10:00 Módulo Seis: La Entrevista (I) 00:10:00 Módulo Siete: La Entrevista (II) 00:10:00 Módulo Ocho: Proceso De Selección (I) 00:10:00 Módulo Nueve: Proceso De Selección (II) 00:10:00 Módulo Diez: Hacer Una Oferta 00:10:00 Módulo Once: Onboarding 00:10:00 Módulo Doce: Finalizando 00:05:00 Integracion (Onboarding) de Empleados Módulo Uno: Primeros Pasos 00:05:00 Módulo Dos: Propósitos del Onboarding 00:10:00 Módulo Tres: Introducción 00:10:00 Módulo Cuatro: Preparación para el Onboarding 00:10:00 Módulo Cinco: Planilla de Control del Onboarding 00:10:00 Módulo Seis: Creando un Programa que Involucre 00:10:00 Módulo Siete: Haciendo el Seguimiento con los Nuevos Empleados 00:10:00 Módulo Ocho: Estableciendo las Expectativas 00:10:00 Módulo Nueve: Resiliencia y Flexibilidad 00:10:00 Módulo Diez: Asignando Tareas 00:10:00 Módulo Once: Proveyendo Comentarios y Opiniones 00:10:00 Módulo Doce: Cierre 00:05:00 Evaluación Presente su tarea 00:00:00
Nursery Nurse Our Nursery Nurse course will teach you the skills and information you need to help young children navigate the first years of their educational journey. This Nursery Nurse course is designed to give you the knowledge and skills you will need to become a fully qualified Nursery Nurse or Nursery Teacher. This Nursery Nurse course will enable you to gain in-demand skills that employers are looking for to offer children the learning support they require until they enter primary school. Learn everything you need to know about caring for little children and how to play an important part in their development. Enrol in this Nursery Nurse course today and gain the experience, skills, and knowledge you need to advance in your career as a nursery nurse or teacher. Special Offers of this Nursery Nurse: Nursery Nurse Course This Nursery Nurse: Nursery Nurse Course includes a FREE PDF Certificate. Lifetime access to this Nursery Nurse: Nursery Nurse Course Instant access to this Nursery Nurse: Nursery Nurse Course Get FREE Tutor Support from Monday to Friday in this Nursery Nurse: Nursery Nurse Course Nursery Nurse Learning Outcomes After completing this Nursery Nurse course, you will be able to: Work with young children Safeguard skills Develop Curriculum Maintain health and safety Work with children with special needs Communicate with children Certificate of Completion You will receive a course completion certificate for free as soon as you complete the course. Module 01: An Overview of Nursery Nurse 11:30 1: Introduction to Nursery Nurse 07:30 2: An Overview of Nursery Nurse 04:00 Module 02: Recognizing Children's Growth and Development 14:31 3: Recognizing Children's Growth and Development 12:31 4: Recognizing Children's Growth and Development 02:00 Module 03: Observation and Assessment of Children in Early Childhood Settings 16:54 5: Observation and Assessment of Children in Early Childhood Settings 14:54 6: Observation and Assessment of Children in Early Childhood Settings 02:00 Module 04: How to Promote Equality, Diversity and Inclusive in Early Years 20:39 7: How to Promote Equality, Diversity and Inclusive in Early Years 17:39 8: How to Promote Equality, Diversity and Inclusive in Early Years 03:00 Module 05: Safeguarding and Protecting Young Children 16:06 9: Safeguarding and Protecting Young Children 13:06 10: Safeguarding and Protecting Young Children 03:00 Module 06: Ensuring Health and Safety of Children in the Early Years 30:41 11: Ensuring Health and Safety of Children in the Early Years 27:41 12: Ensuring Health and Safety of Children in the Early Years 03:00 Module 07: The Essence of Nutrition and Healthy Food for Children 17:35 13: Module 7: The Essence of Nutrition and Healthy Food for Children 15:35 14: The Essence of Nutrition and Healthy Food for Children 02:00 Module 08: Importance of Play and Learning in Children's Education 28:15 15: Importance of Play and Learning in Children's Education 26:15 16: Importance of Play and Learning in Children's Education 02:00 Module 09: Ways of Working with Children Having Special Needs 12:00 17: Ways of Working with Children Having Special Needs 09:00 18: Ways of Working with Children Having Special Needs 03:00 Module 10: Working in Partnership with Parents and Carers 11:16 19: Working in Partnership with Parents and Carers 08:16 20: Working in Partnership with Parents and Carers 03:00 Who is this course for? Nursery Nurse Students Recent graduates Job Seekers Anyone interested in this topic People who are already working in this field and want to improve their knowledge and skill. Requirements Nursery Nurse Students who intend to enrol in this Nursery Nurse: Nursery Nurse course must meet the following requirements: Nursery Nurse: Good command of the English language Nursery Nurse: Must be vivacious and self-driven Nursery Nurse: Basic computer knowledge Nursery Nurse: A minimum of 16 years of age is required Career path Nursery Nurse Certificates Reed Courses Certificate of Completion Digital certificate - Included Will be downloadable when all lectures have been completed.