This course is designed specifically to help improve your collection rates. The UK's leading trainer in the subject uses practical examples and case studies to show how to use debt collection techniques that really work. This programme will help participants to: Understand debtors and communicate with them effectively Improve their telephone and writing skills Appreciate the key legal issues Track down 'gone-aways' Improve their collection rates 1 Giving credit and collecting debts The benefits when you get it right The cost of getting it wrong 2 Analysing yourself The importance of making the right 'first impression' Assessing your own personal communication style and how this affects your results How do you (or might you) look in the debtor's eyes? What would you like to change? 3 Analysing your debtors Types of debtorThe delaying debtorThe genuine debtorThe cashflow or hardship problem debtorThe ones who never intended to pay Spot the most common reasons and excuses for non-payment - and learn how to deal with them 4 Understanding debt recovery and the law Data protection issues County Court suing enforcement methods Human rights and debt recovery Retention of title matters 5 Telephone skills for debt recovery A 7-point plan which works every time Learning by example: listening to and analysing some pre-recorded (or live) collection callsWhat was done well?What should have been done differently?Did the collector recognise opportunities?Did the collector create opportunities where seemingly none existed?Did the collector negotiate well or not at all? 6 Writing skills for debt recovery Key phrases to avoid What to include A sample letter which gets results in over 90% of cases 7 Tracking down the 'gone aways' A unique debtor-tracing plan Why spend money on external tracers when you can find those 'gone away' debtors for yourself? 8 Course review The traps to avoid Key personal learning points
This very practical session is designed to enable participants to improve the impact, clarity and accuracy of their reports. It focuses equally on the two key areas - structure and writing technique. This course will help participants: Scope reports based on objective and intended readership Write a structured report Use the Fog Index to ensure readability Write grammatically correct and well-punctuated text Review and edit their work. 1 Introduction Objectives and overview Introductions and personal aims 2 What makes a good report? Practical activity and feedback 3 Before you start The planning process and scoping a report Organising information Key report headings What goes where? Writing practice and review 4 Writing tips and techniques Clear English and use of language Grammar and sentence structure Refresher in punctuation Writing in the third person The Fog Index - and how to measure readability 5 Pulling it all together Reviewing and proofing 6 Review Summary of key learning points Action planning
This course is a beginners programmers course, to intermediate level, starting from basics through to creating methods, classes and objects. At the end of this course, one would be conversant with all the necessary basics of Java. This is a one day course in classroom, in Manchester.
Overview of Telehandler Training Course Telehandler Training or Telehandler Courses is an essential program designed to equip operators with the necessary skills and knowledge to safely and efficiently operate telehandlers. These versatile machines, commonly used in agriculture, construction, and warehousing, require precise handling due to their complex controls and varied load capacities. Our Telehandler Courses will help you achieve your goal to be a successful Telehandler Operator. The importance of comprehensive telehandler training cannot be overstated. It ensures that operators are well-versed in both the theoretical and practical aspects of handling these machines, significantly reducing the risk of accidents and injuries on the job. Moreover, proper Telehandler training aids in maximising the operational efficiency of telehandlers, which can contribute to the timely completion of projects and the effective management of resources. In various industries, telehandlers play a critical role in lifting and transporting heavy materials over obstacles and uneven terrain, making the Telehandler course crucial for anyone involved in operations that require heavy lifting and material handling. The Telehandler courses covers a range of topics, including safety regulations, operational techniques, maintenance basics, and troubleshooting common issues, ensuring that all participants are prepared to handle the demands of operating a telehandler in any setting. Booking the Telehandler Training couldn’t be easier. Book Now
DATE: 26th March TIME: 4pm LOCATION:Studio A We are pleased to welcome Film Buddy back for an exclusive TELEVISION SCREENWRITING mentoring session, where we will feature two wonderful guest speakers and mentors: CALEB RANSON (Around the World in 80 Days, Midsomer Murders) and JAKE RIDDELL (Waterloo Road, Young Dracula, Grantchester, Death in Paradise). They will be discussing various aspects of TV Screenwriting, including what to include in your pilot and how best to pitch your series idea. Be sure to book on if you are interested and want to learn more about professional screenwriting.
Mindfulness is a practical technique for developing a greater sense of awareness and focus on the present moment. It is the opposite of mindlessness, meaning that actions and reactions become conscious and deliberate. It is an extremely useful tool for any busy work environment. Currently being used by the likes of Google and Pepsi, mindfulness can be adopted within the workplace to reduce stress and anxiety, provide greater focus and clarity, improve leadership capabilities and enhance the general wellbeing of staff at all levels. This workshop has been developed for forward-thinking organisations wanting to make a real and sustainable commitment to improving workplace wellbeing and productivity. This workshop will help you to understand the basic principles and benefits of mindfulness, and how it can be used in the workplace setting. It will also enable you to develop techniques to alleviate overwhelming feelings of stress or anxiety, prepare for important or challenging meetings, and generally achieve a greater sense of focus, clarity and calm whilst dealing with a hectic schedule.
This course has a simple objective: to help gain appointments with potential clients. In most consultative selling situations clients won't commit to purchases over the telephone. This means setting up a meeting to discuss the options with them face-to-face. But getting 'face time' can be tricky. This practical workshop can help. Participants will acquire essential tools, skills and methods; discuss specific organisational issues; and identify areas for improvement. They will discover how to: Increase their effectiveness through proper preparation Construct attention-grabbing opening statements Help potential clients feel comfortable agreeing to a meeting Develop tactics for responding to difficult excuses and objections Stress the benefits of a face-to-face consultation Develop and enhance their questioning and listening skills Prevent customers cancelling booked appointments 1 Introduction to appointment setting Key trends that have changed the way people buy today - and will buy tomorrow Why many sales people avoid picking up the phone The difference that makes a difference - what makes a good appointment-maker? 2 Before you pick up the telephone It all starts with a plan... Who and what to focus our attention How much research should we undertake and why? Setting primary and secondary objectives 3 Making your approach Key considerations Every call is an opportunity - creating a positive mind-set Using a structured approach Using partnership language 4 Gaining an insight into the customer's needs How to quickly 'tune in' to your customers, so that you can serve them more easily Developing speech patterns that put customers at their ease Using effective questioning and listening skills Finding and building pain points 5 Dealing with excuses and objections Pre-empting potential excuses Developing techniques for responding to client objections Keeping the door open for future contact 6 Securing the appointment Selling the benefits of a consultancy meeting Techniques for avoiding cancelled appointments Gaining commitment 7 Action plans Course summary and presentation of action plans
Are you an aspiring actor, a seasoned professional, or simply someone curious about the world of acting? The Actors Café invites you to our Taster Class, the perfect introduction to our dynamic and comprehensive training programs. Whether you’re new to the craft or looking to refine your skills, this session offers a unique opportunity to explore what we have to offer before committing to regular classes.
Structural Engineer Wimbledon are a popular way to add valuable living space to a home without expanding its footprint. A structural engineer is essential in this process, assessing the existing roof structure and designing any necessary reinforcements to support the new load. The engineer ensures that the loft conversion is safe and complies with building regulations, addressing potential issues such as floor load capacity and roof stability. By involving a structural engineer, homeowners in Kingston can confidently transform their unused attic space into a functional and safe area, enhancing both the utility and value of their property. This process not only maximizes space but also adds a modern touch to homes, making them more appealing and efficient.
Trong kỷ nguyên số hiện nay, nhu cầu về lập trình viên full-stack với khả năng phát triển cả frontend lẫn backend ngày càng cao. FPT Aptech, một trong những trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế hàng đầu, mang đến khóa học full-stack được thiết kế chuyên biệt để đáp ứng yêu cầu này. Vậy khóa học full-stack tại FPT Aptech có gì đặc biệt và có thể giúp bạn trở thành lập trình viên quốc tế như thế nào? Hãy cùng khám phá trong bài viết dưới đây. 1. Tại sao nên chọn học tại FPT Aptech? Khóa học full-stack tại FPT Aptech cung cấp một chương trình đào tạo toàn diện, từ cơ bản đến nâng cao, giúp học viên trang bị đầy đủ các kỹ năng cần thiết để phát triển ứng dụng web hoàn chỉnh. Được thiết kế cho các lập trình viên quốc tế, khóa học không chỉ dạy các công nghệ phổ biến mà còn cập nhật các xu hướng mới nhất trong ngành. 2. Chương trình học toàn diện Khóa học full-stack tại FPT Aptech kéo dài trong 2 năm và được chia thành 4 học kỳ, bao gồm các môn học từ cơ bản đến nâng cao. Sinh viên sẽ được học các công nghệ frontend như HTML5, CSS3, và JavaScript, đồng thời làm quen với các framework như React và Angular. Về backend, chương trình đào tạo lập trình viên quốc tế Aptech bao gồm các ngôn ngữ và framework phổ biến như Node.js, PHP, và Django. Học kỳ 1: Thiết kế và phát triển website với HTML5, CSS3, JavaScript và các công cụ CMS. Học kỳ 2: Lập trình hướng đối tượng với Java SE và C#. Học kỳ 3: Công nghệ .NET, NodeJS và phân tích dữ liệu với Python. Học kỳ 4: Công nghệ Java EE và lập trình di động với Android và iOS. 70% thời lượng khóa học là thực hành, giúp học viên có cơ hội làm việc trên các dự án thực tế. Các eProject cuối mỗi học kỳ giúp sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tiễn, xây dựng các ứng dụng web hoàn chỉnh và sẵn sàng cho công việc thực tế. Chương trình đào tạo lập trình viên full-stack tại FPT Aptech tuyển sinh các bạn trẻ đam mê công nghệ thông tin, Hệ thống đào tạo lập trình viên quốc tế Aptech từ học sinh trung học phổ thông đến sinh viên đại học và người đi làm muốn chuyển nghề. Chỉ cần bạn có đam mê với lập trình và mong muốn phát triển trong lĩnh vực này, Aptech sẽ là nơi giúp bạn hiện thực hóa ước mơ. 3. Đội ngũ giảng viên chất lượng cao FPT Aptech tự hào với đội ngũ giảng viên là các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành công nghệ thông tin. Họ không chỉ giảng dạy lý thuyết mà còn chia sẻ những kinh nghiệm thực tế quý báu. Với sự hướng dẫn của các giảng viên, sinh viên sẽ có cơ hội học hỏi từ những người đã thành công trong lĩnh vực lập trình và phát triển phần mềm. 4. Cơ hội nghề nghiệp quốc tế Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ nhận bằng Advanced Diploma in Full-Stack Development từ Tập đoàn Aptech, trường Aptech có giá trị toàn cầu. Điều này giúp mở rộng cơ hội việc làm không chỉ tại Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác. Ngoài ra, FPT Aptech cung cấp dịch vụ hỗ trợ việc làm, bao gồm ưu tiên thực tập và giới thiệu việc làm tại các công ty thuộc Tập đoàn FPT và các đối tác liên kết. Học viên có thể tiếp cận nhiều cơ hội việc làm và thực tập tại các công ty công nghệ hàng đầu. 5. Học bổng hỗ trợ FPT Aptech luôn chú trọng đến việc hỗ trợ học viên, đặc biệt là về tài chính. Một số chương trình tại đây bao gồm: Học bổng 12 năm đèn sách: Dành cho những bạn học sinh có thành tích tốt trong 12 năm học Học bổng tập làm Dev: Học bổng dành cho các bạn học sinh, sinh viên, người đi làm mong muốn chuyển ngành quan tâm đến ngành Công nghệ thông tin – Lập trình Ưu đãi học phí cho “Bộ đội xuất ngũ và Dân quân tự vệ”: Ưu đãi dành cho đối tượng bộ đội sau xuất ngũ hay dân quân tự vệ tìm kiếm tương lai mới với ngành lập trình Khóa học full-stack tại FPT Aptech không chỉ trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành lập trình viên quốc tế mà còn mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn trên toàn cầu. Đừng quên để lại bình luận và theo dõi trang của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất từ FPT Aptech.